Retourneren
Bent u niet 100% tevreden, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling één (of meerdere) artikel(en) zonder probleem terug sturen. Uw pakket kan retour gestuurd worden naar Hij&Zij boutique, van Eesterensingel 151, 2951 VR te Alblasserdam. Geef aan op de pakbon welke artikelen u wilt retourneren. Let op! De kosten zijn voor eigen rekening. Indien u vragen heeft over het retourneren van uw pakket, horen wij het graag via onderstaande gegevens.
Let u op de onderstaande punten wanneer u het/de product(en) retourneert:
Zorg dat u de retourzending binnen 14 dagen terugstuurd. Na het verwerken van jouw retourzending ontvang je direct een creditnota. De retourzendingen verwerken wij binnen 7 werkdagen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde methode als waar de bestelling mee betaald is:
IDeal: Het aankoopbedrag staat binnen drie werkdagen weer op je rekening
Klarna: Het aankoopbedrag wordt verrekend met jouw factuur
De artikelen moeten in originele staat teruggestuurd worden. Zorg er voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. Bij beschadiging kunnen wij kosten in rekening brengen.
De kosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. (tip! bewaar uw verzendbewijsje)
Ruilen
Wanneer je een artikel om wilt ruilen voor een andere kleur of maat, mag je deze via het bovenstaande stappenplan retourneren en de gewenste artikelen opnieuw bestellen. Op deze manier is je bestelling het snelst in huis.
Email: info@hijenzijboutique.nl - Tel: 0642289716
